JEDNA metodyka
Odpowiada na wszystko kluczowe potrzeby nowoczesnych usług biznesowych (SSC, BPO, BIFS, back office) oraz wskazuje klarowną ścieżkę rozwoju centrum.
DWA kluczowe filary
Transparentność oraz Nawyki Zespołowe są potężnymi katalizatorami podnoszenia produktywności, zaangażowania oraz kultury ciągłego doskonalenia.
TRZY wymiary rezultatów
Wdrożenie Pozytywnej Produktywności ma wpływ na Zaangażowanie, Efektywność Procesów oraz Satysfakcję Klienta i prowadzi do osiągania znaczących celów biznesowych.
CZTERY etapy wdrożenia
Jest to optymalna sekwencja kroków do wdrożenia kultury zarządzania wynikami i ciągłego doskonalenia. Każda faza ma klarowną listę celów do osiągnięcia, nawyków, umiejętności i narzędzi do wdrożenia.